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E-mailEnvoyez vos questions de compte et demandes formelles à support@luckyboom3.org.
Canaux VIPLes VIP disposent de leurs propres canaux WhatsApp et Telegram et d'un manager que vous appelez par son nom.
Avant d'appuyer sur envoyer
Écrivez depuis l'e-mail de votre inscription, et nous vous retrouvons tout de suite. C'est l'adresse à laquelle le système fait confiance pour les papiers KYC, l'auto-exclusion et la fermeture du compte.
- Indiquez l'e-mail de votre compte et dites en une phrase ou deux ce dont vous avez besoin.
- Un retrait en vue ? Faites votre KYC tôt, car un compte encore en vérification attend plus longtemps.
- Nous examinons les demandes sous 2 jours ouvrés, et après approbation le délai dépend de votre moyen de paiement.
Ce que seul votre e-mail enregistré peut demander
- L'auto-exclusion, qui démarre sous 24 heures et dure au moins 6 mois.
- Une pause de réflexion de 7 jours.
- Clôturer votre compte pour de bon.
- Un nouveau mot de passe : appuyez sur le lien de réinitialisation de la page de connexion et il arrive à votre e-mail enregistré.
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VIP ailleurs ? Envoyez une capture de votre statut au chat live ou à support@luckyboom3.org, et nous l'alignons pour que votre historique ne reparte pas de zéro.