Helpcentrum
Chat op elk moment, mail voor accountzaken, privé-VIP-kanalen: neem wat bij je past.
24/7 live chatDe chat wacht op elke pagina, de hele dag en nacht. De meeste antwoorden duren minder dan 2 minuten.
E-mailStuur accountvragen en formele verzoeken naar support@luckyboom3.org.
VIP-kanalenVoor VIP's: privé-WhatsApp- en Telegramkanalen, en een manager met een naam en een gezicht.
Voordat je op verzenden drukt
Schrijf alsjeblieft vanaf het e-mailadres waarmee je je registreerde, dan vinden we je meteen. Dat is het adres dat het systeem vertrouwt voor KYC-papieren, zelfuitsluiting en accountsluiting.
- Noem je account-e-mailadres en zeg in een zin of twee wat je nodig hebt.
- Een opname gepland? Doe je KYC vroeg, want een account dat nog wordt geverifieerd wacht langer.
- We bekijken verzoeken binnen 2 werkdagen, en na goedkeuring hangt de timing af van je betaalmethode.
Dingen die alleen je geregistreerde e-mailadres kan aanvragen
- Zelfuitsluiting, die binnen 24 uur ingaat en minstens 6 maanden duurt.
- Een afkoelpauze van 7 dagen.
- Je account definitief sluiten.
- Een nieuw wachtwoord: druk op de resetlink op de inlogpagina en hij komt aan op je geregistreerde e-mailadres.
Neem je VIP-rang mee
Elders VIP? Stuur een screenshot van je status naar de livechat of naar support@luckyboom3.org, en we evenaren hem zodat je geschiedenis niet vanaf nul begint.